Гарантия

При обнаружении дефектов товара, являющихся следствием ненадлежащего качества, покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение гарантийного срока для последующего ремонта или обмена на аналогичный. Так же возможны уменьшение цены товара или возврат денежных средств покупателю.

Замену товара ненадлежащего качества можно осуществить в течение всего гарантийного срока. Товар может быть заменен на точно такой же исправный или аналогичный товар с подобными техническими характеристиками.

Гарантийный ремонт предусматривает бесплатное устранение выявленного недостатка приобретенного товара или оказанной услуги в период действия гарантийного срока. Исключение могут составлять негарантийные случаи (неправильная эксплуатация товара, неправильная транспортировка и т.п.). Гарантийный ремонт может быть оказан собственными силами компании-продавца или с привлечением третьих лиц (завод-изготовитель, организация-подрядчик).