Гарантийный ремонт

/
Главная
/
Гарантия
/
Гарантийный ремонт

Ремонт товара по гарантии

Мы реализуем продукцию ведущих производителей строительно-отделочных материалов и оборудования, по этому все товары имеют соответствующие сертификаты качества и регламентированный производителем гарантийный срок эксплуатации. В случае обнаружения покупателем какого-либо недостатка приобретенного у нас товара и последующего обращения к нашим специалистам, компания берет на себя выполнение гарантийных обязательств по ремонту или замене товара на аналогичный, если ремонт оказывается не возможен.

Гарантийный ремонт продавцом осуществляется при соблюдении условий, зафиксированных в договоре поставки товара и/или утвержденных законодательно.

Негарантийные случаи

Стоит отметить, что причиной неисправности или недостатка приобретенного товара могут быть так называемые негарантийные случаи, при которых продавец не обязан оказывать безвозмездного устранения дефекта. К числу таких причин относятся:

Неправильная транспортировка товара или несоблюдение условий хранения и использования.
Наличие механических повреждений товара ввиду небрежной эксплуатации, ставших причиной дефекта.
Использование товара не по назначению.

Вернуться

Рассказать друзьям:

Гарантия

Возврат по гарантии

При обнаружении дефектов товара, являющихся следствием ненадлежащего качества, покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение гарантийного срока для последующего ремонта или обмена на аналогичный. Так же возможны уменьшение цены товара или возврат денежных средств покупателю.

Замена по гарантии

Замену товара ненадлежащего качества можно осуществить в течение всего гарантийного срока. Товар может быть заменен на точно такой же исправный или аналогичный товар с подобными техническими характеристиками.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт предусматривает бесплатное устранение выявленного недостатка приобретенного товара или оказанной услуги в период действия гарантийного срока. Исключение могут составлять негарантийные случаи (неправильная эксплуатация товара, неправильная транспортировка и т.п.). Гарантийный ремонт может быть оказан собственными силами компании-продавца или с привлечением третьих лиц (завод-изготовитель, организация-подрядчик).